Что такое коучинг?
Это важный вопрос, который вы узнаете из этого руководства.
К концу курса вы будете знать, что такое коучинг и что от вас нужно, чтобы стать лучшим коучем, каким вы можете быть.
Готовы сразу погрузиться в работу? Поехали.
- Что такое коучинг?
- Как коучинг может помочь?
- В чем разница между коучингом, наставничеством и консультированием?
- Преподавание против тренинга
- Коучинг-результат
- Каковы различные виды коучинга?
- Преимущества коучинговой программы: почему люди нанимают коучей?
- Принципы коучинга
- 1. Ставьте четкие цели и давайте практические советы
- 2. Научитесь видеть картину в целом
- 3. Заставьте клиентов поверить в себя
- 4. Повышение самосознания и жизнестойкости
- 5. Добивайтесь лучших результатов
- Примеры хороших вопросов для коучинга
Что такое коучинг?
Какова основная цель коучинга?
По своей сути коучинг помогает людям расти и достигать своих целей.
Если это звучит немного расплывчато, то это потому, что коучинг может быть полезен различными способами.
Итак, что такое коучинг в одном предложении?
Международная федерация коучинга (ICF) описывает его как “партнерство с клиентами в рамках заставляющего задуматься и творческого процесса, который вдохновляет их максимизировать свой личный и профессиональный потенциал”.
Вот почему коучинг – это больше, чем просто разговоры:
- 68% людей, работающих с коучем, видят отдачу от своих инвестиций. В среднем люди зарабатывают в 3 раза больше, чем тратят! (Глобальное исследование ICF по коучингу 2009 года)
- Одно исследование показывает, что рентабельность инвестиций в коучинг составляет 221%. Это более чем вдвое превышает инвестиции. (Международное общество по повышению эффективности)
- 51% компаний с солидной базой коучинга сообщают о большем доходе, чем их коллеги по отрасли. (Институт человеческого капитала)
Это показывает, что коучинг – это не просто реклама; он преобразующий.
Как коучинг может помочь?
При правильном выполнении коучинг может помочь в следующих вещах:
- Постановка целей: определение четких и достижимых целей
- Преодоление препятствий: решение сложных задач
- Развитие навыков: совершенствование личных и профессиональных навыков
- Подотчетность: выполнение взятых на себя обязательств
- Перспектива: предложение новых точек зрения
- Повышение производительности: повышение эффективности
- Самосознание: лучшее понимание себя
- Повышение устойчивости: более быстрое преодоление неудач
В зависимости от вашего подхода к коучингу и потребностей клиента некоторые аспекты будут более важными, чем другие.
В чем разница между коучингом, наставничеством и консультированием?
Чем коучинг отличается от наставничества? Или коучинг от консультирования? Или даже консалтинг?
Давайте рассмотрим поближе.
- Коучинг: Коучинг ориентирован на достижение цели и направлен на раскрытие потенциала клиента и достижение конкретных результатов.
- Наставничество: Долгосрочное по своему характеру наставничество предлагает руководство от кого-то, имеющего опыт в определенной области.
- Консультирование: Консультирование – это поддерживающий процесс, направленный на решение текущих проблем с целью улучшения общего самочувствия;
- Консалтинг: Консультанты предоставляют экспертные рекомендации по преодолению конкретных проблем.
Вот краткий обзор:
Термин | Время | Акцент | Стиль | Цель |
Коучинг | Долгосрочный | Расширение прав и возможностей и достижение целей | Руководство | Раскрытие будущего потенциала |
Наставничество | Долгосрочный | Личностный и профессиональный рост | Консультационный | Долгосрочное развитие и поддержка |
Консультирование | Долгосрочный | Эмоциональное и психическое благополучие | Терапевтический | Решение текущих проблем |
Консультирование | Краткосрочный | Решение проблем | Директива | Предложение специализированных советов и решений
|
Преподавание против тренинга
Итак, как во все это вписываются преподавание и тренинг?
Преподавание дает знания, в то время как обучение фокусируется на навыках.
В этом смысле коучинг и наставничество опираются на обучение, поскольку они предлагают руководство и мудрость. С другой стороны, консалтинг немного больше похож на обучение, дающее практические советы.
Однако здесь может быть довольно много совпадений.
Статьи по теме:
Топ 5 секретов продаж инфопродуктов и коучинговых услуг с бесплатных консультаций
Контент для экспертов: 32 проверенные идеи
Индивидуальный коучинг онлайн: что это такое и как на нём заработать
Коучинг-результат
Традиционная форма коучинга – это когда коуч помогает ученику учиться самостоятельно. Это очень сократическая форма обучения, когда коуч задает наводящие вопросы, например: “Что ты чувствуешь по этому поводу?”
Идея проста: клиенты найдут свои собственные ответы, без того, чтобы коуч указывал им какое-либо направление. Он сосредоточен не на результатах, которые получает клиент, а на самом акте коучинга.
Я определяю коучинг немного по-другому.
И что я увидела за последние 5 лет, так это то, что определение коучинга эволюционировало в этом направлении по мере роста отрасли.
Коучинг сегодня – это гораздо больше комбинация коучинга и консалтинга.
Что я имею в виду под этим?
Вы, как коуч, помогаете кому-либо добиться желаемого результата.
Вместо того, чтобы ваши клиенты сами находили ответы на все вопросы, вы даете им некоторые из ответов, чтобы они могли быстрее добиться результатов. (И, конечно же, вы также тренируете их продолжать достигать этих результатов после того, как они перестанут работать с вами.)
При необходимости вы можете поделиться своим собственным опытом, чтобы проиллюстрировать, как и каких результатов может добиться ваш клиент.
Например, тренер по силовым упражнениям может сказать: “Я сам прошел через это. Если вы хотите похудеть на данном этапе, это то, что я рекомендую вам сделать …”.
Хотя “старый способ” коучинга имеет свои достоинства, коучинг – это помощь вашим клиентам в достижении результатов намного быстрее. И именно поэтому люди в конечном итоге хотят работать с вами — помочь им достичь того, чего они хотят.
Каковы различные виды коучинга?
Вот краткий обзор различных ниш коучинга:
- Коучинг для сотрудников
- Коучинг руководителей
- Коучинг лидерства
- Бизнес-коучинг
- Командный коучинг
- Коучинг по продажам
- Коучинг для личностного роста
- Коучинг по питанию
- Коучинг по умственному развитию
- Коучинг отношений
- Целостный оздоровительный коучинг
- Финансовый коучинг
Какую бы нишу вы ни выбрали, вы должны быть в состоянии предложить своим клиентам реальную трансформацию. Я немного позже объясню, как именно это осуществить.
Статьи по теме:
Как привлечь клиентов в интернете: 100 надежных стратегий
5 лучших инфопродуктов эксперта для масштабирования бизнеса
Как использовать соцсети для поиска клиентов и продажи программ наставничества или инфопродуктов
Преимущества коучинговой программы: почему люди нанимают коучей?
Для кого коучинг? И почему люди обращаются к коучингу? Давайте посмотрим на некоторые цифры.
Вот что получают люди:
- Управленческие навыки: 61% считают, что они улучшили свои навыки управления бизнесом благодаря коучингу. (Глобальное исследование ICF по коучингу 2009 года)
- Уверенность в себе: 80% чувствуют себя более уверенными в себе с помощью коучинга. (Глобальное исследование ICF по коучингу 2009 года)
- Успех в бизнесе: каждый третий основатель, наставляемый успешными предпринимателями, становится лучшим исполнителем. (Endeavor / TechCrunch)
- Улучшение отношений и навыков межличностного общения: Большинство клиентов сообщают, что коучинг улучшил их отношения (73%) и навыки межличностного общения (71%). (Глобальное исследование ICF по коучингу 2009 года)
- Увеличение продаж: коучинг по продажам приводит к увеличению сделок примерно на 28%. (Аналитика CSO)
- Карьерный рост: 62% видят больше шансов на работу в коучинге. (Глобальное исследование ICF по коучингу 2009 года)
- Польза для здоровья: в 3 раза больше людей теряют вес с помощью коучинга, чем с помощью других методов. (Ожирение (Силвер Спринг))
- Финансовая стабильность: люди меньше беспокоятся о деньгах, когда получают финансовый коучинг. (Urban Institute)
В конечном счете, люди нанимают коучей, которые помогают им решать всевозможные проблемы.
Например, для:
- Улучшения своего здоровья
- Продвижения своей карьеры
- Развития своего бизнеса
- Улучшения мышления
- Уменьшения стресса
- Нахождения взаимосвязей
- Принятия более эффективных финансовых решений
.. И многое другое
Как вы можете видеть, преимущества коучинга можно найти во многих различных областях.
Чтобы помочь своим клиентам достичь этих трансформационных результатов, вам необходимо знать пять принципов коучинга.
Мы рассмотрим это далее.
Хотите быстро найти клиентов в Телеграм? В моём бесплатном мини-курсе “Поток клиентов в Телеграм” я рассказываю как привлечь клиентов в Телеграм и продать им свои программы наставничества.
Принципы коучинга
Отличные результаты означают положительные отзывы, а это привлекает больше клиентов — позитивный цикл.
Но как вам это удастся?
Чтобы преуспеть в качестве коуча, вы должны освоить несколько ключевых принципов коучинга. Они применимы для ЛЮБОЙ ниши коучинга.
Давайте рассмотрим их поближе.
1. Ставьте четкие цели и давайте практические советы
Чтобы действительно помогать своим клиентам, вам нужно знать три важные вещи:
- Где они находятся прямо сейчас
- Кем они хотят быть
- Что их сдерживает
Как только это станет ясно, вы составите дорожную карту.
Вы устанавливаете график достижения своих целей. И вы также излагаете четкие, выполнимые шаги для их достижения.
Где будет ваш клиент через один, три или шесть месяцев?
И что они должны сделать, чтобы достичь этого?
По сути, вы составляете ежемесячный план, чтобы наметить путь от точки А до точки Б. Допустим, вы тренер по здоровью. Вот как может выглядеть ваш ежемесячный план:
- Месяц 1 – Помогаете клиентам сосредоточиться на привычках в еде.
- Месяц 2 – Сохраняйте эти привычки.
- Месяц 3 – Добавляете дополнительную стратегию, которая поможет клиентам добиться еще лучших результатов.
Этот план особенно полезен начинающим тренерам, которые развивают свои тренерские навыки и которые еще не помогли сотням клиентов.
2. Научитесь видеть картину в целом
Вот секрет: лучшие тренеры были там, делали это.
Они прошли этот путь, извлекли уроки из своих ошибок и вышли на первое место.
Это позволяет им увидеть общую картину того, как все сочетается друг с другом.
Что они делают с этим пониманием? Они направляют своих клиентов, помогая им соединить точки и увидеть за пределами “здесь и сейчас”.
3. Заставьте клиентов поверить в себя
Если вы думаете о чем-то, чего хотели достичь в своей жизни, вы знаете, что гораздо полезнее иметь рядом с собой кого-то, кто достиг того же.
Ваша работа как коуча – помогать своим клиентам поверить в то, что то, чего они хотят достичь, возможно (даже если вы не можете гарантировать им результаты).
Когда я начинала свой первый онлайн-бизнес я не очень верила, что действительно возможно построить бизнес онлайн. Я посмотрела на успешных людей в этой области и поняла, что у них есть то, чего нет у меня, поэтому в итоге я наняла своего первого бизнес-тренера.
Именно по этой причине ваши клиенты нанимают вас — вы человек с опытом, который может помочь им обрести уверенность в собственных силах.
А если вы хотите быстро найти клиентов смотрите мой бесплатный мини-курс ”Первые клиенты из соцсетей”. В этом мини-курсе из 7 видеоуроков я собрала самые действующие стратегии по привлечению клиентов.
4. Повышение самосознания и жизнестойкости
Большая часть коучинга – это обратная связь.
Постоянная обратная связь способствует самосознанию.
Это помогает клиентам осознать свои сильные стороны и области роста.
Кроме того, лучшее понимание самих себя также повышает устойчивость.
Хотя вам захочется дать много положительных отзывов, конструктивная обратная связь не менее важна. Это пятый пункт в этом списке.
5. Добивайтесь лучших результатов
Результаты — в конце концов, это то, что определяет хорошего тренера.
Наконец, как коуч, вы предлагаете откровенность. Вы ведете трудные разговоры и откровенничаете о том, что нужно клиентам для продвижения вперед.
По сути, вы помогаете своим клиентам раскрыть, что происходит в их головах, чтобы они могли переосмыслить ситуацию и получить результаты.
Например, коуч по взаимоотношениям, клиент которого не видит результатов, может сказать: “Вы пришли ко мне, чтобы найти любовь всей своей жизни. Мы наметили шаги, первый шаг – поработать над собственной любовью к себе. Прямо сейчас вы выбираете не чувствовать, что вы достойны любви, и не находить кого-то, кто уважает и любит вас ”.
(Это всего лишь пример, он работает в любой отрасли.)
Это то, что большинство людей хотят услышать? Нет, конечно, нет. Но ваша работа как коуча – рассказывать им вещи, даже если им это не нравится, если это то, что им нужно.
Именно так я могу помочь своим клиентам добиться подобных результатов с помощью моих программ.
Далее давайте рассмотрим лучшие вопросы коучинга.
Статьи по теме:
Топ-10 способов привлечь больше клиентов в интернете
Этапы создания собственной коучинговой программы наставничества в онлайн-образовании
Instagram для экспертов: 3 надежных шага
Примеры хороших вопросов для коучинга
Постановка правильных вопросов имеет большое значение.
Они позволяют вашим клиентам лучше понять самих себя и понять, чего они хотят.
Я занимаюсь коучингом много лет и нашел несколько мощных вопросов, которые действительно помогают моим клиентам добиваться результатов.
Вот моя десятка лучших:
- “Где я могу оказать вам дополнительную поддержку?”
- “Когда мы начали работать вместе, вы упомянули, что у вас были страхи (вставьте страхи). Что вы чувствуете по этому поводу прямо сейчас?”
- “Что вы делали на этой неделе?”
- “Что прошло хорошо на этой неделе?”
- “На чем вы хотите сосредоточиться во время этого звонка?”
- “Какие вопросы возникают у вас?”
- “В чем еще я могу вас поддержать?”
- “Что вы думаете по этому поводу?”
- “Что вас ждет?”
- “Какой ваш самый большой вывод из сегодняшнего звонка?”
Теперь вы знаете ответ на вопрос: что такое коучинг?
Как коуч, вы также разработаете свою собственную методологию, которая поможет вашим клиентам добиться наилучших результатов.
В конечном счете, построение коучингового бизнеса может предложить вам свободу и гибкость – и помочь выполнять действительно результативную работу.