Индивидуальный коучинг онлайн: что это такое и как на нём заработать в 2024

Как вы структурируете эффективную коучинговую сессию один на один?

Обучение коучингу отличает вас от других. Но мало кто знает, как структурировать индивидуальный коучинг таким образом, чтобы помочь клиентам добиться результатов.

Это то, чему вы научитесь сегодня.

Готовы? Давайте погрузимся в детали!

Что такое индивидуальный коучинг?

Индивидуальный коуч помогает клиентам в достижении их профессиональных и личных целей. Коучинг проводится индивидуально, а не в групповой обстановке.

По сравнению с программами группового коучинга вы можете предложить каждому из ваших клиентов более индивидуальное внимание и индивидуальные стратегии. Затем эти стратегии могут быть скорректированы в зависимости от целей и прогресса клиента.

Востребован ли индивидуальный коучинг? В конце концов, индустрия стоит 1,4 миллиарда долларов, а в Интернете ежемесячно выполняется до 1,5 миллионов поисковых запросов только по лайф-коучам, бизнесменам и руководителям.

Но есть гораздо больше ниш, в которых вы можете тренировать, в том числе:

• Коучинг по здоровью
• Карьерный коучинг
• Коучинг отношений
• Ментальный коучинг
• Финансовый коучинг

… И многие другие ниши.

Более того, коучинг все чаще проводится онлайн. Это делает индивидуальный коучинг гибким для вас как для коуча – и ваших клиентов.

Ваши клиенты могут работать с вами независимо от их местоположения и не выходя из дома. Аналогичным образом, вы сами решаете, когда и где вы работаете.

Здесь я подробнее расскажу о том, что такое коучинг:

В конечном счете, ваша работа как коуча заключается в том, чтобы помогать своим клиентам получать результаты.

Именно в этом ценность, которую вы предоставляете как коуч, и причина, по которой ваши клиенты решают работать с вами.

Но какие еще преимущества имеет индивидуальный коучинг?

Давайте посмотрим.

Хотите  быстро найти клиентов в Телеграм? В моём  бесплатном  мини-курсе “Поток клиентов  в Телеграм”  я рассказываю как привлечь клиентов в Телеграм и продать им свои программы наставничества.

Преимущества индивидуального наставничества

Одно из самых больших преимуществ индивидуального коучинга заключается в том, что вы фокусируетесь на одном клиенте. Вместо того, чтобы фокусироваться на нескольких клиентах группового коучинга одновременно, вы помогаете клиентам быстрее получать результаты.

Согласно исследованиям, другие преимущества коучинга включают:

• 99% тех, кто нанимает наставника, “удовлетворены” или “очень довольны”
• 95% клиентов говорят, что коучинг оказывает значительное положительное влияние на их когнитивные результаты
• 70% тех, кто инвестирует в коучинг, видят улучшения в своей работе, взаимоотношениях и коммуникации

Средняя рентабельность инвестиций в коучинг в 7 раз превышает инвестиции.

Индивидуальный коучинг помогает уменьшить прокрастинацию и облегчить достижение целей с той же скоростью, что и групповой коучинг

Как структурировать индивидуальные коучинговые сессии (3 шага)

Возможно, вы думаете: “Я понятия не имею, как стать индивидуальным коучем, не говоря уже о том, чтобы структурировать сессию. С чего мне начать?”

Давайте поговорим о том, как структурировать индивидуальные занятия, которые помогут вашим клиентам достичь своих целей как можно быстрее.

Что нужно сделать перед вашим звонком.Сначала мы сделаем шаг назад – ваш процесс коучинга начинается до того, как вы начнете свой первый разговор с клиентами.

Вот как получить информацию, необходимую для проведения высокоэффективных коучинговых сессий.

Отправьте анкету

Перед первой встречей с новым клиентом попросите его заполнить анкету.

Анкета  позволяет вам лучше узнать своего клиента, прежде чем вы начнете работать вместе. Вы узнаете, каковы его цели, с какими трудностями он сталкивается – все, что вам нужно знать, чтобы помочь ему наилучшим образом.

Чтобы поделиться анкетой, вы можете использовать Google Doc, который ваш клиент заполняет и отправляет вам обратно.

Разработайте структуру вашего звонка

Следующий шаг – спланировать свой звонок.

Каждый коучинг-звонок будет проводиться один или два раза в месяц, в зависимости от вашего предложения, и будет длиться от 30 минут до одного часа.

Но как вы узнаете,  о чём говорить во время звонков?

Чего вы не хотите делать во время разговора, так это разбираться по ходу дела.

Вам нужна дорожная карта для вашего звонка, прежде чем он состоится.

Это не значит, что вы должны часами писать сценарий своего звонка. (Я потратила три часа на планирование своего первого  созвона. Если вам нужен такой уровень готовности, дерзайте. Но вам это и не нужно.)

Однако вам нужно знать, о чем вы будете говорить при первом звонке.

Именно так вы помогаете своим клиентам добиваться результатов.

Статьи по теме:

Топ 5 секретов продаж инфопродуктов и коучинговых услуг с бесплатных консультаций 

Контент для экспертов: 32 проверенные идеи 

Индивидуальный коучинг онлайн: что это такое и как на нём заработать

Определите цель

Ключом к успешному коучингу является уверенность в том, что он служит цели – поставленной задаче.

И эта цель основывается на общей цели, над достижением которой работает ваш клиент.

Допустим, вы карьерный коуч. Целью вашего пакета коучинга может быть помощь вашему клиенту в продвижении по службе.

Каждый звонок помогает вашему клиенту продвигаться к этой цели.

Как? Об этом мы поговорим дальше.

Ещё больше видео о том, как создать программу индивидуального наставничества смотрите на моём Ютуб канале

Что делать во время вашего звонка

Что самое важное нужно сделать во время разговора? Помогите своему клиенту добиться реального прогресса, используя подцели.

Каковы подцели?

Это конкретные задачи для звонков, которые направлены на достижение вашей общей цели. Между ними у вас есть ежемесячные цели, которые помогут вам структурировать вашу работу и следить за прогрессом вашего клиента.

Допустим, вы помогаете своему клиенту получить повышение по службе.

Во время разговора вы можете поработать с ними, чтобы понять ценность, которую он приносит своему работодателю, и помочь им правильно позиционировать себя.

Во время следующего звонка вы можете поработать над созданием питча.

И так далее.

Что делать после вашего звонка

Когда вы завершите свою коучинговую сессию один на один, вам нужно будет выполнить пару задач.

Во-первых, вам нужно отправить запись разговора вашему клиенту, чтобы у вас был способ документировать беседы.

Во-вторых, ваш коучинг происходит не только по звонкам. Как коуч, вы также отвечаете на вопросы своих клиентов в перерывах между звонками и проверяете их.

Один из способов сохранить сосредоточенность и подотчетность вашего клиента – попросить его поделиться кратким описанием своей работы за 24 часа до каждого звонка.

Спрашивайте их:

• Что вы делали на этой неделе?
• Что получилось?
• На чем вы хотите сосредоточиться во время нашего разговора?

Теперь, когда мы рассмотрели структуру коучинг-сессии один на один, давайте поговорим о том, какие вопросы вам следует задавать, чтобы убедиться, что она прошла отлично.

Вопросы, которые нужно задавать на индивидуальных коучинговых сессиях

Отличные коучинговые сессии получаются, когда вы действуете скорее как коуч-консультант, чем как коуч, отвечающий на вопросы.

Как коуч-консультант (как я это называю), ваши клиенты задают вопросы, а вы предоставляете ответы, а не наоборот. Такой подход позволяет коучам достигать своих целей быстрее и устойчивее.

Но в мире, где большинство людей не знают, какие вопросы задавать – или как их задавать, – вам нужно помочь своим клиентам общаться, задав несколько вопросов самостоятельно.

Лучшие вопросы, задающие вопросы тренеру, – это те, которые создают эффективные беседы.

Статьи по теме:

Топ-10 способов привлечь больше клиентов в интернете 

Этапы создания собственной коучинговой программы наставничества в онлайн-образовании 

Instagram для экспертов: 3 надежных шага 

4 вопроса, которые нужно задать

За время работы коучем-консультантом я задавала своим клиентам тысячи вопросов, но это те, к которым я постоянно возвращаюсь.

Как я могу оказать вам дополнительную поддержку?

Это мой любимый способ задать вопрос “помоги мне помочь тебе”, потому что он помогает мне выявить любые препятствия, стоящие на пути моего клиента, и найти способ их преодоления.

Какие вопросы  у вас возникли

Этот вопрос – отличный способ побудить моего клиента задать свои собственные вопросы и копнуть немного глубже, независимо от того, являются ли вопросы практическими или отражают какие-либо возникающие страхи или тревоги.

Что вы думаете по этому поводу?

Я твердо верю, что это один из самых важных вопросов, которые вы можете задать своему клиенту во время сессии.

Это потому, что наши эмоции управляют нами больше, чем логические части нашего мозга. Даже если наши клиенты знают о важности выполнения чего-либо, они могут саботировать себя.

Если задать этот вопрос в нужное время, это поможет определить, какая поддержка им нужна, чтобы действительно добиться прогресса.

Какой ваш самый большой вывод из сегодняшнего разговора?

Нет лучшего способа завершить сессию, чем помочь вашему клиенту поразмыслить над всем, что вы рассмотрели вместе.

Но это также полезно и для вас, как наставника, потому что это поможет вам понять, что находит отклик у них, и построить более прочные отношения.

Это мои четыре любимых вопроса для любого сеанса, но давайте посмотрим, какие вопросы помогут вам начать сеанс правильно.

Чтобы начать разговор

Вопросы, которые вы задаете в начале вашего звонка, особенно важны. В конце концов, они задают тон. Они помогут вашим клиентам открыться и обеспечат эффективность с самого начала.

О чем лучше всего спросить?

• “На чем вы хотите сосредоточиться во время нашего сегодняшнего разговора?”
• “В прошлый раз вы упомянули X. Как у вас идут дела?”
• “Что запомнилось вам с прошлого раза?”
• “Как я могу оказать вам дополнительную поддержку на сегодня?”

Чтобы завершить разговор

Когда вы заканчиваете свои индивидуальные коучинговые сессии, ваши клиенты всегда должны знать, каковы следующие шаги и как их достичь.

Вот почему я рекомендую задавать убедительные заключительные вопросы, подобные этим:

• “Каковы ваши действия в следующий раз?”
• “Как вы собираетесь сохранять ответственность до следующего раза?”
• “Было ли что-нибудь, о чем вы хотели поговорить сегодня, но не успели рассказать?”

4 лучших совета по индивидуальному коучингу

Как вы переходите от хорошего индивидуального коучинга к лучшему?

Вот четыре шага:

Будьте правдивы

Одна из самых сложных задач коуча – привлекать своих клиентов к ответственности. Вам нужно понимать, какой тип подачи подходит для разных типов людей и ситуаций (навык, который вы развиваете по мере того, как больше тренируете).

Например, если мои клиенты не выполняют работу я обращаюсь к ним с просьбой и напоминаю о целях, над достижением которых они работают.

Предлагайте альтернативы

Вы не несете ответственности за результаты ваших клиентов.

В конечном счете, ваши клиенты должны выполнять работу, чтобы достичь того, чего они хотят.

Но если ваши клиенты выполняют эту работу, то ваша задача – помочь им разобраться в этом.

Например, если клиент приходит ко мне и говорит, что он выполнил работу, которую должен был выполнять, но не получает результатов, я не говорю “Это должно сработать”. Вместо этого я  ищу пути  для решения проблем.

Или, если кто-то не справился с работой, я не прошу его продолжать делать то, что он делает. Я сажусь с ними и выясняю, почему они не выполняют свою работу или есть ли другой способ, который сработал бы для них лучше.

Предложите  своё видение ситуации

С вашим опытом работы в вашей нише коучинга вы знаете, что возможно для ваших клиентов.

Они не всегда знают об этом сами.

Например, я всегда инвестировала в свой собственный рост и нанимала коучей и консультантов, которые помогали мне расти быстрее. И когда я планировала запуск одного из своих первых курсов, мне казалось, что заработать 300 000 рублей – это нереально, но я решила, что это будет моей целью.

Мой тренер попросила меня верить в себя себя и предложила вложить в проект больше.

Я послушала ее – и мой запуск в итоге принес 600 000 рублей.

Вот каким мощным может быть коучинг.

Однако, как вы оцениваете свои предложения?

Давайте посмотрим.

Статьи по теме:

Как привлечь клиентов в интернете: 100 надежных стратегий 

5 лучших инфопродуктов эксперта для масштабирования бизнеса

Как использовать соцсети для поиска клиентов и продажи программ наставничества или инфопродуктов

Как оценить стоимость вашего индивидуального наставничества 

Если кто-то новичок в индивидуальном коучинге, я всегда рекомендую предлагать более низкую ставку в размере 150 000 рублей  за трехмесячное участие (не за сеанс).

Таким образом, вы будете строить свой бизнес, оттачивать свои навыки коучинга и одновременно чувствовать себя комфортно на индивидуальных сессиях.

Однако вам не обязательно проводить сеансы “один на один” вечно.

Как только вы охватите от трех до десяти клиентов, вы можете начать думать о переходе к групповому коучингу.

Программа группового коучинга – отличный способ масштабировать свой бизнес онлайн-коучинга. Я рекомендую назначать звонки с группой каждые две недели, а также  общаться в перерывах, например, в закрытой  группе Телеграм.

Теперь групповые сеансы структурированы немного по-другому. Вам нужно будет пройти по каждому клиенту по порядку и потратить около десяти минут на обсуждение с ними их целей, прогресса и мыслей.

Лучшие инструменты для индивидуального коучинга онлайн

Вам не нужно много инструментов для развития вашего коучингового бизнеса. Но есть несколько, которые я использую, чтобы помочь вам оптимизировать ваш бизнес.

Вот они:

• Zoom – отличный вариант для видеочатов в режиме реального времени, но более того, вы можете использовать его для планирования и записи своих встреч.
• Google Workspace позволяет вам создать учетную запись Gmail с собственным доменом и упорядочить документы Google, чтобы делиться с вашими клиентами формами приема заявок на коучинг и другими материалами по коучингу

Вот  оно: полное руководство по индивидуальному коучингу, включая вопросы, которые нужно задавать, отличные инструменты  и советы  какие цены поставить   на ваши предложения.

Вы действительно далеко продвинулись. Обучение коучингу – ключевая опора вашего бизнеса.

Но следующий шаг – построить свой бизнес.

Хотите  быстро найти клиентов в Телеграм? В моём  бесплатном  мини-курсе “Поток клиентов  в Телеграм”  я рассказываю как привлечь клиентов в Телеграм и продать им свои программы наставничества.