Чем digital-маркетинг отличается от интернет-маркетинга: путаница и правда

Слова «digital-маркетинг» и «интернет-маркетинг» часто звучат как синонимы. Даже в профессиональной среде ими легко жонглируют без уточнений — и кажется, что разницы нет. Но если вы заказываете продвижение, планируете стратегию или нанимаете маркетолога, это «похоже, но не одно и то же» может стоить времени, бюджета и результата.

В этой статье разберёмся, в чём всё-таки разница между digital- и интернет-маркетингом. Простым языком, без перегрузки терминами — на конкретных примерах и с рекомендациями, что выбрать для вашего бизнеса.

В чём разница между digital и интернет-маркетингом?

Многие путают эти два понятия — digital-маркетинг и интернет-маркетинг. Иногда их даже используют как синонимы, но это не одно и то же. Давайте разберёмся, в чём разница.

Что такое интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг исключительно через интернет. Его инструменты работают только при наличии подключения к сети.

Это привычные нам:

• Поисковая оптимизация (SEO)

• Контекстная реклама (например, Яндекс Директ)

• SMM — продвижение в соцсетях

• Email-маркетинг (рассылки)

• Продвижение на маркетплейсах (Ozon, Wildberries)

• Ведение блога и контент-маркетинг

• Видеомаркетинг на YouTube, Rutube и других платформах

• Веб-аналитика (Яндекс Метрика, Google Analytics)

Пример: Если вы ведёте группу ВКонтакте и запускаете рекламу через Яндекс Директ — вы занимаетесь интернет-маркетингом

Что такое digital-маркетинг?

Digital-маркетинг (цифровой маркетинг) — это более широкое понятие. Он включает в себя всё то, что делает интернет-маркетинг, но не ограничивается только интернетом.

Digital — это всё, что связано с цифровыми технологиями: неважно, подключены ли они к сети.

Инструменты digital-маркетинга:

• Всё, что входит в интернет-маркетинг

• Мобильные приложения и push-уведомления

• Интерактивные панели и терминалы в торговых центрах

• Реклама на цифровых экранах (DOOH)

• Реклама в мобильных играх

• Smart TV и видеореклама в стриминговых сервисах

• QR-коды в офлайн-пространствах

• Bluetooth и NFC-активации

• AR/VR-опыт в рекламе

Пример:Вы запускаете наружную рекламу на цифровом экране в ТЦ, используете QR-код для перехода в приложение и догоняете пользователя push-уведомлением. Это уже digital-маркетинг.

Главное отличие

Как запомнить разницу

Интернет-маркетинг — это реклама, которая живёт в браузере и приложениях.
Digital-маркетинг — это маркетинг, который живёт во всём цифровом мире.

Каналы и инструменты: что к чему относится

Чтобы окончательно разобраться в терминах, важно увидеть, какие каналы и инструменты входят в интернет-маркетинг, а какие — в более широкий digital-маркетинг. Именно тут и кроется практическая разница.

Интернет-маркетинг: только онлайн

Интернет-маркетинг включает только те каналы и инструменты, которые работают через интернет-соединение. Он ориентирован на онлайн-коммуникацию с пользователем и предполагает его участие в интернете: в браузере, соцсетях, на почте и т.д.

Основные каналы интернет-маркетинга:

Канал	Что это и зачем
SEO (поисковая оптимизация)	Продвижение сайта в поиске Яндекса и Google
Контекстная реклама	Объявления в поиске и на сайтах (Яндекс Директ)
SMM (социальные сети)	Контент, работа с подписчиками, реклама в VK, Telegram, и др.
Контент-маркетинг	Ведение блогов, статей, гайдов, которые привлекают аудиторию
Email-маркетинг	Рассылки, цепочки писем, вовлечение через почту
Influencer-маркетинг	Продвижение через блогеров в соцсетях и YouTube
Видеомаркетинг	Реклама и контент на YouTube, Rutube, VK Видео и др.
Маркетплейс-маркетинг	Продвижение на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.
Веб-аналитика	Сбор и анализ данных (Яндекс Метрика, Google Analytics, VK Pixel и т.д.)

Простой вывод: интернет-маркетинг живёт в браузере и приложениях. Без подключения к интернету он невозможен.

Статьи по теме:

Полное руководство по интернет-маркетингу: советы экспертов

Полное руководство по маркетинговым стратегиям и как улучшить свое присутствие в интернете

Услуга интернет-маркетолога для малого бизнеса: с чего начать продвижение

Digital-маркетинг: все цифровые технологии

Digital-маркетинг включает все инструменты интернет-маркетинга, но дополняется каналами, которые не обязательно связаны с интернетом, но при этом используют цифровые технологии и устройства.

Это могут быть экраны в офлайн-пространствах, push-уведомления, взаимодействие через QR-коды, и даже дополненная реальность.

Дополнительные каналы digital-маркетинга:

Канал/инструмент	Пример использования
Digital-экраны (DOOH)	Цифровые рекламные щиты, панели в ТЦ
Smart TV / Connected TV	Видеореклама в онлайн-кинотеатрах (KinoPoisk, Wink, IVI)
Push-уведомления	Сообщения от приложений или сайта
SMS-рассылки	Прямые сообщения без интернета
Мобильные приложения	Продвижение через функционал и UX
QR-коды и интерактивные витрины	Связь офлайна и цифры (например, сканируешь — попадаешь в акцию)
AR/VR-опыт	Пример: примерка украшения через AR
Bluetooth/NFC-активации	Автоматические сообщения и предложения рядом с точкой продаж
Голосовые помощники	Продвижение через Алису, Маруся, Siri и т.д.

Важно: эти каналы могут работать даже вне интернета, но всё равно остаются цифровыми, значит — это тоже digital.

Почему это важно понимать в работе

Разница между digital- и интернет-маркетингом — не просто игра слов. Непонимание этих терминов может обернуться реальными стратегическими ошибками: от потерь бюджета до неверной оценки результатов. Особенно это критично для собственников бизнеса, маркетологов, продакт-менеджеров и тех, кто выбирает подрядчиков.

1. Ошибки в стратегии: неверный выбор подрядчика или инструмента

Если вы ищете интернет-маркетолога, а на самом деле вам нужен специалист по digital-продвижению (с офлайн-цифровыми каналами), результат вас не устроит. И наоборот — можно переплатить за digital-агентство, если вам нужен просто таргет в соцсетях и SEO.

Примеры ошибок:

• Компания заказывает digital-стратегию, а получает только соцсети и контекст.
• Ожидают от интернет-рекламы “охвата всей страны”, хотя нужен DOOH или ТВ.
• Бренд запускает push и мобильные акции, но не отслеживает их в единой аналитике.

2. Неверное распределение бюджета

Непонимание границ между digital и интернет-маркетингом приводит к неэффективному расходу средств:

• Бюджет уходит на онлайн-каналы, хотя целевая аудитория больше взаимодействует с офлайн-экраном (например, в торговых центрах).
• Инвестиции в модное VR-решение не дают результата, потому что не встроены в интернет-воронку.
• Агентство предлагает digital-платформы, которые бизнесу просто не нужны (или пока рано).

Вывод: без точного понимания инструментов — легко потратить бюджет на “не то”.

3. Неправильные метрики и ожидания

Если интернет-маркетинг оценивается как digital-коммуникация, и наоборот, — метрики “скачут” и не дают реальной картины:

• Ожидают мгновенной отдачи от digital-экрана, как от таргета — и разочаровываются.
• Оценивают push-уведомления по CTR, как баннеры, — но у них другой механизм действия.
• Пытаются посчитать ROI от AR-опыта, хотя он работает как часть имиджевой воронки.

Без правильной терминологии — страдает аналитика и, как следствие, эффективность решений.

Итог: знание различий между digital и интернет-маркетингом помогает:

• правильно формулировать запросы
• разумно распределять бюджет
• выстраивать реалистичные метрики
• избегать ошибок в стратегии

Примеры из практики

Чтобы разобраться в разнице между интернет- и digital-маркетингом, лучше всего посмотреть на реальные кейсы. Они показывают, как выбор каналов зависит от задач, масштаба бизнеса и бюджета, и почему омниканальный подход — уже не тренд, а необходимость.

Кейс 1: Малый бизнес и интернет-маркетинг

Задача: Продавать украшения ручной работы через онлайн-магазин на маркетплейсе и увеличить повторные покупки.

Что использовали:

• Таргетированная реклама ВКонтакте

• SEO-продвижение карточек товаров на WB

• Email-рассылки с подборками и напоминаниями

• Ведение сообщества ВКонтакте с обзорами коллекций и советами по стилю

Результат:

• Рост продаж на 37% за 3 месяца

• Расходы на привлечение клиентов снизились

• Повторные заказы увеличились благодаря работе с CRM

Вывод: интернет-маркетинг — идеальное решение для малого бизнеса. Он позволяет тестировать гипотезы с минимальными вложениями, быстро видеть результат и точно понимать, что работает.

Кейс 2: Крупный бренд и digital-маркетинг

Компания: Федеральная сеть электроники с узнаваемым именем.

Задача: Повысить узнаваемость новой линейки смарт-гаджетов среди молодёжи.

Что использовали:

• DOOH (Digital Out-of-Home) — анимационные ролики на экранах в метро и торговых центрах

• Интеграция с блогерами на YouTube и TikTok

• Интерактивная витрина с QR-кодами в офлайн-магазинах

• Push-уведомления через мобильное приложение с акциями

  

  Анастасия Речанская

  Автор блога об онлайн продвижении. Занимаюсь интернет-маркетингом с 2020 года, постоянно изучая новые тенденции и стратегии.

  Задать вопрос

  +7 (919) 434-62-72

  Узнайте возможности в чек-листе «Траектория развития эксперта». Этот и другие полезные материалы ждут вас в рамках рассылки. Заполните форму и подтвердите подписку в ответном письме. Оно придет на указанный вами адрес. Имя * E-mail * Даю согласие на обработку персональных данных Политика конфиденциальности Подписаться на рассылку

• Медийная реклама в онлайн-кинотеатрах

Результат:

• Повышение узнаваемости нового продукта на 62%

• Рост трафика в офлайн-магазины на 25%

• Высокая вовлечённость аудитории в интерактивы и акции

Вывод: digital-маркетинг — это не только интернет. Это система, охватывающая онлайн и офлайн миры, создающая цифровой опыт вокруг бренда.

---

Кейс 3: Омниканальность — когда каналы работают вместе

Задача: Запуск новой коллекции женской одежды средней ценовой категории.

Что делали:

1. Анонс коллекции через email и соцсети

2. Digital-экраны в торговых центрах — показывали видео с коллекцией

3. QR-коды на витринах — вели в интернет-магазин

4. Таргет на тех, кто сканировал QR или был рядом с магазином

5. Push-уведомления о наличии в конкретном магазине

6. Пост-продажная коммуникация через мессенджеры и email

Результат:

• 75% покупателей впервые увидели коллекцию на экране или в соцсетях

• 30% покупок в магазине начались с онлайн-касания

• Возвратность выросла за счёт персонализированных рекомендаций

Вывод: будущее — за омниканальными стратегиями. Клиент не делит мир на онлайн и офлайн, и бренду важно быть рядом в каждом моменте выбора.

Статьи по теме:

Особенности создания многоканальной маркетинговой стратегии

Полное руководство по маркетингу в социальных сетях: от стратегии к росту

Как создать план онлайн-маркетинга, после которого будет расти любой бизнес

Что выбрать для вашего бизнеса

Термины терминами, но главное — как это применимо к вашему делу. В зависимости от целей, бюджета, стадии роста и бизнес-модели, интернет- и digital-маркетинг работают по-разному. Давайте разберёмся.

Кому подойдёт интернет-маркетинг

Если вы:

• Малый или средний бизнес

• Продаёте онлайн — через маркетплейсы, сайт, соцсети

• Хотите видеть прямую связь между вложениями и результатом

• Стремитесь выстроить системную воронку продаж

• Работаете в сегменте B2C или B2B с длинным циклом сделки

Интернет-маркетинг — ваш первый и надёжный шаг. Он даёт точность, гибкость и измеримость. Позволяет масштабироваться поэтапно и оптимизировать каждое звено.

Пример: магазин авторской косметики, онлайн-школа, юридические услуги, студия дизайна, консультант или тренер.

Кому нужен digital-маркетинг

Если вы:

• Работаете с широкой аудиторией по всей стране

• Продвигаете бренд, а не только конкретные товары

• Ведёте бизнес как в онлайне, так и в офлайне

• Готовы инвестировать в имидж, охват и узнаваемость

• Строите омниканальную экосистему (веб, офлайн, приложение, CRM)

Digital-маркетинг работает на долгосрочную лояльность, эмоциональную привязку и эффект масштаба. Он особенно эффективен при запуске новых продуктов или в высококонкурентной нише.

Пример: сеть супермаркетов, банк, фешен-ритейл, телеком, крупные FMCG-бренды.

Сценарии перехода: когда начать с интернет-маркетинга, а когда — к digital

1. Стартап или малый бизнес:
   Начните с интернет-маркетинга — SMM, контекстная реклама, SEO, email. Это даст быстрый результат и точное понимание ЦА.

2. Рост и масштабирование:
   По мере роста добавляйте digital-инструменты: мобильные приложения, push, DOOH, видеоформаты, блогеров.

3. Бренд с сильным позиционированием:
   Если ваша цель — узнаваемость, ассоциации, эмоции — пора выстраивать digital-экосистему. Включайте офлайн, расширяйте цифровое присутствие и делайте омниканальные кампании.

Вывод: Интернет-маркетинг — не «хуже» digital. Это его часть. Главное — не путать термины, понимать цели и ресурсы, и выстраивать маркетинг как систему, а не хаотичный набор инструментов.

Понимание разницы между digital-маркетингом и интернет-маркетингом помогает выстраивать более эффективные стратегии продвижения. Интернет-маркетинг отлично подходит для быстрого старта и точечного взаимодействия с аудиторией, особенно для малого и среднего бизнеса. В то время как digital-маркетинг охватывает более широкий спектр каналов и технологий, позволяя крупным брендам создавать комплексные кампании и усиливать бренд на разных площадках — онлайн и офлайн.

Не стоит бояться использовать оба подхода в тандеме — именно сочетание классических интернет-инструментов с инновационными digital-форматами даёт бизнесу максимальный эффект. Главное — правильно оценивать свои цели, ресурсы и аудиторию, чтобы выбрать оптимальный набор инструментов.

Разбирайтесь в терминологии, стройте грамотные стратегии и используйте возможности цифрового мира максимально эффективно. Тогда маркетинг станет не просто затратой бюджета, а мощным драйвером роста и развития вашего бизнеса.

Статья по теме:

Что такое интернет-маркетинг? Руководство по интернет-маркетингу

Когда бизнесу нужна услуга интернет-маркетолога — 7 признаков

Основные вопросы по теме

Интернет-маркетинг и digital — это одно и то же?

Нет, интернет-маркетинг — это часть digital-маркетинга. Digital включает все цифровые каналы, а интернет-маркетинг фокусируется только на онлайн-продвижении через интернет.

Что выбрать для продвижения в соцсетях — интернет-маркетинг или digital?

Для соцсетей чаще используют интернет-маркетинг — таргетированную рекламу, контент-маркетинг, работу с блогерами. Digital-стратегия может включать дополнительно офлайн-активации и более широкие цифровые технологии.

Digital — это всегда дорого?

Нет, стоимость зависит от выбранных каналов и целей. Digital включает как недорогие инструменты (например, email-рассылки), так и масштабные проекты с большими бюджетами.

Можно ли использовать сразу и digital, и интернет-маркетинг?

Да, это часто оптимальный подход. Интернет-маркетинг помогает быстро привлечь аудиторию, digital расширяет охват и усиливает бренд на разных площадках.

Какие ключевые метрики отличают интернет-маркетинг от digital?

В интернет-маркетинге важны клики, конверсии и ROI, а digital-маркетинг оценивается ещё по охвату, вовлечённости офлайн и онлайн, восприятию бренда.

Какие бизнес-задачи лучше решает интернет-маркетинг?

Быстрое привлечение клиентов, продажи через интернет, повышение видимости в онлайн-среде — это сильные стороны интернет-маркетинга.

Когда digital-маркетинг становится необходимостью?

Для крупных брендов с комплексными задачами по узнаваемости, имиджу и работе с разными аудиториями, а также для компаний, которые работают и офлайн, и онлайн.

Какие ошибки чаще всего совершают при выборе между digital и интернет-маркетингом?

Ошибка — путать эти понятия и выбирать инструменты без учёта бизнес-целей, что ведёт к неэффективным затратам и низкой отдаче.

Как узнать, что мой бизнес готов к digital-маркетингу?

Если у вас есть устойчивый бренд, ресурсы для масштабных кампаний и желание работать с разными каналами — digital-маркетинг для вас.

Что делать, если бюджет ограничен?

Начинайте с интернет-маркетинга — он более доступен, а по мере роста бизнеса и бюджета расширяйте стратегию до digital.