15 полезных способов продвижения ваших услуг с примерами

Хотите развивать свои услуги? Тогда эта статья для вас.

В этой статье вы узнаете о 15 моих лучших стратегиях продвижения ваших услуг и достижения подобных результатов.

Звучит заманчиво? Давайте углубимся в суть.

Самые важные выводы:

✅ Первый шаг к маркетингу ваших услуг – досконально понять свою аудиторию, ее мечты и задачи.

✅ Создайте сильный бренд, определив свои собственные ценности, историю и уникальные навыки.

✅ Сосредоточьтесь на одной маркетинговой стратегии, прежде чем переходить к другим стратегиям. Начните с простых стратегий (ИНАЧЕ говоря, стратегий, которые вы можете быстро и эффективно реализовать).

Особенности бизнеса на продвижении услуг

Сервисный бизнес – это противоположность продуктовому бизнесу. Вместо продажи товаров вы обмениваете свое время, навыки и экспертизу на деньги.

Популярные примеры включают:

• Коучинг
• Инструктаж по фитнесу
• Консультирование

Это отличная бизнес-модель для начинающих владельцев бизнеса, потому что вы можете начать с продажи своих существующих навыков.

Возьмем, к примеру, мою студентку Надежду. Она была рекрутером в компании, прежде чем превратить свой опыт в успешную службу карьерного коучинга.

Итак, если вы хотите начать бизнес с простого, коучинг, фриланс и консалтинг – это лучшие варианты.

Еще одно замечательное свойство  компаний на оказании услуг заключается в том, что вам не нужно много тратить на продвижение своих услуг.

Независимо от того, являетесь ли вы исполнительным тренером или инструктором по йоге, вы можете работать с клиентами и заявить о себе, просто подключившись к Интернету, без необходимости офиса.

Хотите узнать о лучших способах продвижения вашего бизнеса? Продолжайте читать дальше.

Как продвигать свои услуги онлайн: 15  лучших способов

Маркетинг ваших услуг не обязательно должен быть сложным. По-моему, чем проще тем лучше.

Потому что с помощью простых маркетинговых приемов вы скорее всего будете последовательны, что принесет отличные результаты.

Хорошая новость в том, что у вас есть множество вариантов!

Давайте углубимся в суть.

1. Найдите своего идеального клиента

Позвольте мне задать вам вопрос: кому вы хотите помогать?

Вы наверное уже выяснили, чем вы занимаетесь – будь то коучинг, писательство, фотография или что-то еще. Но ключ к успешной нише – это знание своей аудитории.

Допустим, вы консультант по вопросам карьеры. Ваш бизнес может обслуживать выпускников колледжей, руководителей среднего возраста или женщин среднего возраста.

Вы можете создать прибыльный бизнес с любой из этих аудиторий, НО ваши цены, сообщения и контент будут совершенно разными для каждой из них.

Итак, представьте себе вашего идеального клиента:

• Сколько им лет?
• Кем они работают?
• Сколько они зарабатывают?
• В чем их интересы?

И самое главное:

• Какую проблему вы помогаете им решить?
• Как они говорят об этой проблеме?

Понимание этого поможет вам создавать релевантный контент для вашей конкретной аудитории.

Подробнее об этом в этом видео:

 Поймите, кто ваш идеальный клиент и как они рассказывают о своих проблемах и целях. Отличный способ сделать это – провести маркетинговые исследования.

2. Создайте выдающийся бренд

Какие ваши любимые бренды?

Возможно…

Apple.

Peloton.

И что у них общего? Просто: постоянный, замечательный бренд.

Вы также можете создать запоминающийся личный бренд для своего  бизнеса на продаже услуг.

Просто сосредоточьтесь на трех элементах сильного бренда.

1. Определите и подчеркните свой уникальный навык

Это миф что вы должны быть лучшими в мире или самыми революционными, чтобы выделяться среди конкурентов. Но вы действительно должны отличаться.

Другими словами, что отличает вас от других?

Подумайте о:

• Своём подходе
• Своём стиле

И спросите себя: почему вы лучший в том, что делаете?

2. Поделитесь своей предысторией

Ваша предыстория может стать вашей сверхспособностью.

И нет это не вся история вашей жизни – просто краткое изложение того, как и почему вы начали свой бизнес.

Вот моя история.

На создание своего бизнеса меня вдохновило то, что я застряла на корпоративной работе без свободы и самореализации. Потом я решила открыть бизнес в онлайне.  У меня было несколько бизнесов в онлайне. Сначала это были магазины игрушек, которые разорились, потом оптовая продажа продуктов питания.

На открытие онлайн-бизнеса меня подтолкнуло то,  что я хотела проводить больше времени со своими детьми и путешествовать по всему миру. Я стала предпринимателем, чтобы иметь больше свободного времени и проводить его с семьёй.

Все сводится к следующему: люди покупают у людей, поэтому ваш личный бренд должен демонстрировать вашу человечность.

3. Продемонстрируйте свой характер

Ваша предыстория ведет к вашему мастерству. Ваше мастерство – это то, что делает ваш сервис уникальным. Но ваша индивидуальность – это то, что делает ВАС уникальными.

Ответьте на эти вопросы:

• Какие у вас забавные особенности?
• Есть ли черты характера, которые могут понравиться вашим клиентам?
• Как вы можете отразить свою индивидуальность в контенте?

Теперь, когда вы определили свою уникальность  и идеальных клиентов, давайте перейдем к некоторым действенным маркетинговым стратегиям.

Создайте сильный бренд, выявив свои уникальные навыки, поделившись своей предысторией и определив свой характер (забавные причуды, индивидуальность …).

3. Обратитесь к вашим знакомым

Ваш следующий клиент может найти вас очень скоро … реально!

Обращение к вашим знакомым – одна из самых простых маркетинговых стратегий, которая приносит реальные результаты. Возможно, это произойдет не сразу, но друг друга может стать для вас идеальным клиентом. Вам просто нужно сообщить своим друзьям, семье и коллегам, чем вы занимаетесь и как вы это делаете.

 Расскажите своим знакомым о вашем бизнесе. Отличный способ предложить ценность заранее – предложить людям бесплатный 20-минутный тренинг или консультацию.

4. Продвигайте свой бизнес офлайн

Если у вас есть местный  бизнес на продаже ваших услуг, этот совет для вас.

Некоторые из лучших клиентов приходят от рефералов из других компаний. Но как  заявить о себе?

Вот несколько идей:

• Сотрудничайте с местными предприятиями: В зависимости от вашего бизнеса вы можете создавать сообщества, которые могут приносить вам стабильный доход. Например, если у вас есть бизнес по уходу за собаками, объединитесь с местными грумерами и ветеринарами.
• Посещайте конференции и выступайте на них: Отраслевые конференции – отличный способ найти сотрудников и потенциальных клиентов. Я больше этим не занимаюсь, но в начале своей карьеры я посещала конференции предпринимателей,  чтобы заявить о себе.
• Используйте локальное SEO: Поисковая оптимизация (SEO) может помочь вам привлечь трафик веб-сайта (и клиентов) через Яндекс. Локальное SEO означает использование ключевых слов, зависящих от местоположения и других методов для привлечения внимания к вашему бизнесу в вашем регионе.

Тем не менее, есть также способы увеличить аудиторию в Интернете. Это то что мы рассмотрим далее.

Офлайн маркетинг может быть очень эффективным – иногда люди специально ищут местных поставщиков услуг. Партнерство с другими компаниями и использование локального SEO – вот несколько способов продвижения ваших услуг.

5. Создайте присутствие в Интернете

Создание онлайн-присутствия имеет решающее значение для любого сервисного бизнеса, особенно для предпринимателей в сфере цифровых технологий.

Значит ли это, что вам нужен самый красивый веб-сайт сразу? Нет. Фактически я получила своих первых клиентов без веб-сайта.

На начальном этапе работа над вашим сайтом может отвлекать от того что действительно привлекает клиентов.

Мой совет – наращивайте свое присутствие в Интернете другими способами, которые в первую очередь приблизят вас к совершению продаж.

Например, вы можете сотрудничать с другими брендами в вашей нише для совместного создания онлайн-контента. Таким образом вы получите доступ к новой аудитории.

Социальные сети – еще один отличный способ укрепить присутствие в Интернете. Сосредоточьтесь на одной платформе, которая свяжет вас с вашими идеальными клиентами (подробнее об этом в совете № 12).

Создайте онлайн–присутствие – как правило вы делаете это создавая присутствие в социальных сетях или другими способами выступая перед своей аудиторией онлайн.

6. Используйте маркетинг по электронной почте

Маркетинг по электронной почте приносит более 400 рублей  на каждые потраченные 100 рублей.

Для меня это тоже дает огромные результаты. Фактически, email-маркетинг – один из основных каналов моего бизнеса.

Почему? Потому что это создает сообщество.

Я каждый день отправляю своим читателям электронные письма с советами о том, как создать успешный бизнес.

Проведите мозговой штурм тем для электронных писем, которые можете написать только вы . Затем пишите их по постоянному графику.

Я рекомендую моим студентам отправлять три-четыре электронных письма в неделю, чтобы лучше узнать свою аудиторию и помочь своей аудитории узнать их самих.

Выстраивая эти отношения, вы сможете предоставлять еще более качественные услуги в будущем.

Email-маркетинг – один из наиболее эффективных способов наладить отношения с вашей аудиторией. Отправляйте не менее 3-4 электронных писем в неделю.

7. Сосредоточьтесь на трансформации

Люди хотят знать каких изменений они могут ожидать от работы с вами.

Показывайте очевидную выгоду от работы с вами.

Совет: всегда оценивайте свою трансформацию в позитивном ключе.

Например…

“Обретите уверенность в себе в тренажерном зале”.

Всегда фокусируйтесь на преобразованиях и результатах, которые вы предлагаете с помощью своих услуг. Это то за что люди будут платить.

8. Собирайте  отзывы

Отзывы продают, не будучи рекламой.

Позвольте мне объяснить.

В маркетинге социальное доказательство известно своей чрезвычайно мощной функцией.

Исследования показывают, что онлайн-обзоры играют огромную роль в принятии людьми решений о покупке.

Почему? Потому что ваш клиент читает ваши отзывы и представляет себя на месте вашего прошлого клиента. “Если это могло сработать у них, почему это не сработает у меня?”

Я также часто использую отзывы в своем маркетинге, поскольку они являются наглядным доказательством моих результатов:

Хотите знать, как получить отзывы? Ознакомьтесь с моим руководством.

Отзывы – эффективный способ создания социального доказательства (и увеличения продаж). Попросите отзывы у ваших клиентов и людей, которым вы помогли бесплатно.

9. Выстраивайте отношения

Налаживание отношений с вашей аудиторией – один из лучших и простейших способов увеличения продаж. Но как именно вы делаете это с сотнями или тысячами людей?

Легко: с помощью вовлечения.

Я приведу вам пример.

Допустим, вы подписаны на двух инструкторов по йоге в Instagram. Один публикует каждый день, но никогда не отвечает на комментарии. Другой публикует два раза в неделю, но постоянно взаимодействует со своей аудиторией в комментариях и историях.

С каким инструктором по йоге вы бы почувствовали более тесную связь?

Самое приятное во взаимодействии с аудиторией – это то что малое имеет большое значение. Всего 10-20 минут в день могут оказать огромное влияние на ваши результаты.

Потому что исследования показывают что 67% потребителей должны доверять бренду, прежде чем совершать покупку.

Укрепление этого доверия с помощью взаимодействия в социальных сетях, индивидуальных консультаций и онлайн-мероприятий в прямом эфире может преобразить ваш бизнес.

То же самое касается создания полезного контента. Это следующее что что мы рассмотрим.

Отношения – основа вашего маркетинга. Взаимодействуйте со своей аудиторией каждый день, публикуя новый контент, отвечая на их комментарии и инициируя беседы.

10. Создавайте полезный контент

Хотите развивать свой бизнес с помощью контента? Добиться видимости может быть проще, чем вы думаете.

Один из эффективных способов – обратиться к отраслевым изданиям со своей историей. Это отлично подходит для привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости бренда.

Еще один вариант – подкасты.

В каждой нише существуют тысячи подкастов. Все что вам нужно сделать это найти те которые скорее всего услышит ваша аудитория и представить себя в качестве приглашенного ведущего.

Вот скрипт, который вы можете использовать:

“Привет, НАЗВАНИЕ ПОДКАСТЕРА,

Меня зовут (ваше имя) и я (расскажите что-нибудь о себе, чтобы подкастер понял, почему именно ВЫ подходите для участия в их шоу).

Я бы хотел организовать интервью для (название подкаста). Вот несколько тем, которые, я думаю, понравятся вашей аудитории:

Предложение по теме подкаста 1

Предложение по теме подкаста 2

Предложение по теме подкаста 3

Дайте мне знать, будут ли они интересны слушателям (название подкаста)?

С уважением,

ВАШЕ ИМЯ”

Подсказка: контент-маркетинг требует постоянных усилий. Выделите время в своем расписании, чтобы заявить о себе.

Делитесь контентом в социальных сетях или на других платформах. Участвуйте в подкастах. Примечание: Будьте последовательны!

11. Применяйте стратегию SEO

Средний онлайн-бизнес получает 53% трафика от обычного поиска.

SEO  поможет вам увеличить органический трафик с помощью нескольких простых приемов.

Подумайте вот о чём:

• Об использовании ключевых слов, соответствующих вашей нише
• О написании высококачественных постов в блоге и целевых страниц
• О создании ссылок на известные отраслевые веб-сайты

И если вам интересно насколько мощным это может быть я менее чем за два года увеличила свой собственный поисковый трафик в разы.

Я создаю ценный контент, который занимает высокие позиции в поисковых системах.

И это всего лишь путем написания одного поста в блог в месяц. Кроме того, после того как вы опубликовали свои посты, они продолжают привлекать трафик в течение месяцев или даже лет.

(Ознакомьтесь с этой статьей о преимуществах SEO для получения более подробной информации.)

 SEO – это продвинутая стратегия. Используйте ее для масштабирования своего бизнеса, как только у вас появится хотя бы несколько клиентов.

12. Используйте социальные сети

Любой бизнес работает в социальных сетях. Но чтобы стать успешным вы должны правильно их использовать.

Под этим я подразумеваю сосредоточенность на платформах, которые используют ваши идеальные клиенты и создание для них ценного контента.

Вот несколько идей:

• Телеграм. Создайте группу в Телеграм. Группа отлично подходит для бизнеса, основанного на личном бренде, например для коучинга
• Instagram. Размещайте ценный контент.  Используйте сочетание роликов, фотографий и графики для создания общедоступного контента в вашей нише
• YouTube. Создайте канал на YouTube: это вторая по величине поисковая система. Таким образом это отличный инструмент для поиска новых клиентов и создания сообщества

13. Используйте платную рекламу

До сих пор мы говорили о маркетинговых стратегиях, которые работают независимо от того на какой стадии бизнеса вы находитесь.

Но если вы уже занимаетесь продажами и хотите масштабироваться больше и быстрее, хорошим вариантом может стать платная реклама.

Когда я захотела увеличить свой бизнес, я удвоила количество платных объявлений.

Почему? Потому что платная реклама – это:

• Масштабируемость
• Измеримые результаты
• Надёжность

Тем не менее, я рекомендую потратить время на изучение того, как использовать платную рекламу или нанять кого-нибудь в помощь.

Чтобы реклама работала, может потребоваться несколько попыток.   Кроме того платная реклама может быть нестабильной, поскольку затраты на рекламу имеют тенденцию расти (поэтому не полагайтесь на платную рекламу для расширения своего бизнеса).

Платная реклама может помочь вам масштабировать ваш бизнес. Однако не пытайтесь использовать эту стратегию, пока у вас не будет достаточно времени и денег, чтобы научиться ею пользоваться.

14. Привлекайте рефералов

Привлечение рефералов – более органичная маркетинговая стратегия, чем реклама. По сути вы поощряете бывших клиентов и ваших знакомых  рекомендовать вас людям среди своих знакомых.

Лучшие рефералы приходят от клиентов, которые добились отличных результатов от работы с вами.

Перед завершением проекта свяжитесь с этими клиентами с просьбой порекомендовать вас. Вы даже можете стимулировать их, предлагая комиссию или бесплатные сеансы с вами в обмен.

Привлечение рефералов – это здорово, поскольку они ориентированы на индивидуальные отношения. Но если вы хотите расширить охват, эта окончательная маркетинговая стратегия для вас.

Попросите своих знакомых или клиентов рекомендовать вас. Предложите комиссию в размере 10%, чтобы стимулировать людей делиться вашим бизнесом.

15. Проводите живые вебинары

Вебинары – один из лучших способов продвижения ваших услуг.

Если вы никогда раньше не пробовали этот метод, он изменит правила игры в превращении вашей аудитории в клиентов.

Хитрость заключается в том, чтобы сосредоточиться на том чтобы поделиться ценностью, которую ваша аудитория может реализовать уже сегодня. В конце вебинара расскажите о своем сервисе как о еще одном способе помочь вашей аудитории достичь своих целей.

Выход в прямой эфир повышает уровень доверия, поскольку вы также можете отвечать на вопросы в режиме реального времени.

Здесь я подробнее расскажу о том, как проводить вебинары.

И все! Это 15 способов продвижения вашего сервисного бизнеса. Далее мы поговорим о 7 этапах маркетинга для еще более эффективной стратегии.

Вебинары очень эффективны для быстрого объяснения того как ваш бизнес решает проблемы ваших клиентов.

Список из 7 основных направлений маркетинга для продвижения услуг

1. Продукт: Другими словами, что вы продаете? Высококачественный сервис – самая важная часть построения бизнеса.
2. Цена: Определение цены сводится к двум вещам – сколько ваша аудитория готова платить за вашу работу и сколько вы хотите зарабатывать? Разные стратегии ценообразования работают и для разных услуг. Мой совет – не усложнять работу и установить  цену за пакет (подробнее об этом в этой статье о ценообразовании).
3. Место: Насколько вы доступны для клиентов? Например если вы инструктор по йоге вам нужно доступное студийное помещение для ваших идеальных учеников. Онлайн-сервисам может потребоваться использование приложений и платформ, удобных для использования вашими клиентами.
4. Продвижение: Главное в продвижении – это осведомленность. Привлечение ваших идеальных клиентов – ключевая часть вашей маркетинговой стратегии. И это просто – идите туда, где они есть, как я делала с группами Facebook на ранних этапах моего бизнеса (поскольку именно там тусовалась моя аудитория).
5. Люди: “Люди” могут означать две вещи. Первая часть – это вы и ваша команда – убедитесь, что вы нанимаете нужных людей для достижения наилучших результатов для ваших клиентов. Второй – это ваши клиенты.
6. Процесс: Процессы значительно упрощают вашу жизнь. Определите свои процессы продаж, внедрения и предоставления услуг, чтобы каждый раз быть уверенным в том что вы выполняете отличную работу.
7. Доказательства и отзывы: Это также известно как опыт работы с клиентами. Независимо от того есть ли у вас физическое местоположение или онлайн-бизнес, как вы можете сделать опыт работы с вами максимально качественным?