Стоимость услуг маркетингового сопровождения: как рассчитать бюджет

Цена на маркетинговое сопровождение может отличаться в десять раз для двух компаний с одинаковой выручкой. И это нормально. Потому что за словом «сопровождение» один продаёт посты в Instagram, а другой — целую систему с аналитикой и ролью внешнего маркетингового директора.

Что вы на самом деле покупаете (и почему цена гуляет)

Прежде чем хвататься за кошелёк, давайте разберёмся, что входит в ту самую сумму, которую вам озвучили.

Первый уровень.

Ведётся одна соцсеть, выкладываются посты, настраивается таргет. Отчёт — табличка «сколько потратили, сколько заявок». Чаще всего этим занимается один человек. Цена:  от 60 тысяч в месяц.

Второй уровень.

Уже несколько каналов: соцсети плюс контекст плюс SEO плюс рассылки. Добавляется аналитика, каждый месяц что-то оптимизируете, тестируете гипотезы. Тут работает команда из трёх-пяти человек. Цена:  от 150 тысяч.

Третий уровень.

Всё из второго, плюс стратегия, брендинг, PR, управление дизайнерами и видеооператорами. По сути, у вас появляется внешний маркетинговый директор. Цена: от 200 тысяч.

Сравнивать 80 тысяч и 300 тысяч напрямую — как сравнивать «купить картошку на рынке» и «нанять шеф-повара из ресторана». Вроде оба про еду, а задачи разные.

От чего на самом деле зависит сумма

Где вы находитесь и с кем работаете.

Фрилансер из Саратова и агентство с офисом в Москве-Сити будут стоить по-разному. Агентство с громким именем добавляет наценку за бренд — как в бутике, где вы платите не только за ткань, но и за логотип.

Кто конкретно делает.

Один универсал, который и тексты пишет, и рекламу настраивает, — дешевле. Но он же и рискует где-то недотянуть. Команда, где каждый отвечает за свою зону, — дороже, зато вы не получите ситуацию «а я думал, что дизайнер это делал, а он думал, что я».

Сколько каналов вы хотите вести

Один Telegram — одна цена. Пять каналов с интеграцией и аналитикой — другая. И это не только про объём работы, но и про сложность: связать всё в единую картину сложнее, чем вести соцсети по отдельности.

Насколько сложно вас продвигать.

Высококонкурентные ниши — финансы, медицина, недвижимость — требуют больше рекламных бюджетов и более дорогих специалистов. Узкие b2b-ниши могут тратить меньше на рекламу, но больше на время экспертов, которые разбираются в вашей сложной теме.

В каком состоянии вы отдаёте свои каналы.

Если у вас нет CRM, сквозная аналитика не настроена, база для рассылок не собрана — подрядчик потратит время на всё это. Либо цена первого месяца будет выше, либо эти работы вынесут в отдельный проект.

Три пакета, которые чаще всего встречаются

«Старт» для локального бизнеса.

Что внутри: Инстаграм или VK, 4–6 постов в неделю, таргет, простой отчёт.
Рекламный бюджет: 30–50 тысяч.
Стоимость работ: 35–50 тысяч в месяц.
Кому подходит: кофейня, салон красоты, небольшая мастерская. Тому, кто только пробует системный подход и не готов к большим вложениям.

«Рост» для среднего бизнеса.

Что внутри: соцсети + контекст + SEO + рассылки, сквозная аналитика, ежемесячная оптимизация.
Рекламный бюджет: 100–300 тысяч.
Стоимость работ: 80–150 тысяч в месяц.
Кому подходит: интернет-магазины, региональные сети, b2b-компании. Тем, у кого уже есть стабильный поток и нужно его масштабировать.

«Масштаб» для тех, кто вышел на федеральный уровень.

Что внутри: все доступные каналы плюс  бренд-стратегия, управление подрядчиками, роль внешнего маркетингового директора.
Рекламный бюджет: от 500 тысяч.
Стоимость работ: от 200 тысяч в месяц.
Кому подходит: федеральные сети, производственные холдинги, компании со сложным продуктом и высоким чеком.

Как рассчитать свой бюджет

Можно пойти простым путём: «сколько не жалко». Но это путь к тому, что через полгода вы не поймёте, получили что-то или просто слили деньги. Лучше так.

Шаг первый. Посчитайте, какую выручку вы хотите получить через полгода. И какая у вас маржинальность.

Шаг второй. Определите, сколько процентов от выручки вы готовы вкладывать в маркетинг. Ориентир — 10–15%. Всё зависит от ниши и того, на какой вы стадии. Если вы только стартуете, может быть и 20–30% на первых порах.

Шаг третий. Разделите эту сумму на две части: то, что пойдёт на рекламу (медиа), и то, что пойдёт на оплату работы подрядчика. Грубый ориентир: 60–70% — реклама, 30–40% — агентству.

Шаг четвёртый. Посмотрите, попадает ли получившаяся сумма под рыночные цены на выбранный вами уровень. Если нет — либо снижайте аппетиты, либо пересматривайте долю от выручки.

Пример. Выручка сейчас 2 миллиона в месяц, маржинальность 30%. Решаете вкладывать 10% от выручки = 200 тысяч. Из них 120 тысяч на рекламу, 80 тысяч — подрядчику. На такой бюджет можно взять пакет «Рост» с ограниченным числом каналов или найти сильного фрилансера. Если же вы хотите «Масштаб» за 250 тысяч, а бюджет только 200 — либо вы недобираете, либо придётся снижать планку по каналам.

О чём забывают, когда считают только ретейнер

Настройка аналитики и CRM. Разовые работы на старте могут стоить 30–100 тысяч отдельно. И без них всё остальное будет «полёт вслепую».

Дизайн и видео. Не всегда входят в базовый пакет. Могут оплачиваться дополнительно, особенно если вы хотите не шаблонные картинки, а что-то своё.

Технические доработки сайта. Вы нанимаете подрядчика, настраиваете рекламу, а сайт не готов принимать трафик. Посадочные страницы «падают», формы не отправляются. И выясняется, что это не входит в ретейнер.

Сезонные пики. Летом у вас может быть аврал, в январе — затишье. Если вы платите фиксированную ставку, в пиковые месяцы подрядчик может перегружаться, а в спокойные — вы платите «просто так». Хорошо, если модель оплаты это учитывает.

Ваше время. Согласования, предоставление материалов, ответы на вопросы — это не бесплатно. Когда вы считаете бюджет, закладывайте и то, сколько часов в неделю вы лично будете тратить на маркетинг. Если вы собственник, ваше время стоит дорого.

Статьи по теме: 

Размещение статьи в СМИ: как попасть в деловые медиа

Что даёт размещение статьи в СМИ: SEO, PR, доверие

 Размещение статьи в СМИ как элемент интернет-маркетинга

Почему не публикуют статью в СМИ: 5 частых ошибок

Как не переплачивать, но и не сэкономить так,чтобы не было результата

• Начните с аудита. Потратьте 30–60 тысяч на аудит того, что у вас уже есть. Часто выясняется, что половина бюджета уходит в никуда. Перенаправив эти деньги, вы уже получаете прирост без увеличения затрат.
• Договоритесь о гибридной схеме. Небольшой фикс + процент от результата. Подрядчику спокойно, вам — понятно, что он заинтересован. Риски ниже, чем при 100% предоплате.
• Не берите всё и сразу. Если вы только начинаете системную работу, не надо открывать пять каналов одновременно. Запустите два-три, доведите до ума, поймите экономику, потом расширяйтесь. Иначе вы просто заморозите бюджет в настройках.
• Стратегию закажите отдельно. Раз в год заплатить за стратегию (30–100 тысяч) — и потом операционное ведение будет стоить дешевле, потому что подрядчику не нужно каждый месяц гадать, куда двигаться.
• Вложитесь в автоматизацию. CRM, чат-боты, сквозная аналитика — это разовые вложения, которые снижают часы ручной работы подрядчика. А значит, и ваш ежемесячный платёж.
• Подпишитесь на полгода. Агентства часто дают скидку, если вы берёте не месяц, а полгода-год. Для вас это ещё и предсказуемость — вы не гадаете, уйдёт подрядчик или останется.

На чём лучше не экономить (даже если очень хочется)

На аналитике. Если подрядчик предлагает дешевле, но без сквозной аналитики — вы никогда не узнаете, окупается ли вообще ваш маркетинг. Сэкономили 20% на отчётах, потеряли 200% на рекламе, которая не работала.

На стратегии. Без неё вы будете бросаться от таргета к контексту, от контекста к SEO. Хорошая стратегия окупается уже через пару месяцев — просто потому, что вы перестаёте стрелять в белый свет.

На честном подрядчике. Тот, кто говорит «здесь быстро не получится», «этот канал не для вас», «давайте сначала разберёмся» — ценится дороже, чем тот, кто обещает «золотые горы за месяц». Экономия на честности часто оборачивается слитым бюджетом.

Как сравнить предложения, чтобы не ошибиться

Сделайте себе простую таблицу.

В неё добавьте:

• Что именно делают (перечень услуг, а не «комплексное сопровождение»)

• Кто ведёт (имена, опыт, не просто «команда»)

• Как отчитываются (дашборд или экселька раз в месяц)

• Модель оплаты (фикс, проценты, гибрид)

• Что не входит (дизайн, аналитика, технические работы — всё, что может быть доплатой)

• Есть ли договор, NDA, ваши права на аккаунты

Сравнивать просто цифры — бесполезно. Предложение за 50 тысяч, где работает один универсал без аналитики, может оказаться дороже, чем 120 тысяч, где команда настраивает сквозную аналитику и через три месяца снижает стоимость лида на 20–30%.

Вместо заключения: бюджет — это не «сколько не жалко», а формула

Стоимость маркетингового сопровождения — не абстрактная цифра.

Это ответ на вопросы:

• «Какую выручку я хочу?»,
• «Какая у меня маржинальность?»,
• «Сколько я готов инвестировать в рост?»,
• «На каком уровне я нахожусь?»

Если вы ищете «подешевле», велик риск, что через полгода вы вернётесь к исходной точке с потраченным бюджетом и упущенным временем. Если вы платите «как все», не понимая, что входит в сумму, — вы рискуете купить то, что вам не нужно.

Хороший подрядчик не продаёт часы работы. Он продаёт понятную систему: вот бюджет, вот что мы делаем, вот как измеряем результат. И если ему кажется, что ваши ожидания не соответствуют деньгам, он скажет об этом до того, как вы подпишете договор.

А как вы сейчас формируете бюджет на маркетинг? Есть формула или «сколько не жалко»? Какой опыт был — удачный или не очень? 

Заказать  маркетинговое сопровождение можно здесь: https://anastasia-rechanskaya.ru/uslugi-internet-marketologa/